BRIEFING DAN DDTK PETUGAS PTSP PENGADILAN AGAMA MENTOK

www.pa.mentok.go.id. Rabu, 04 September 2024 – Dalam upaya terus menerus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Mentok mengadakan briefing khusus untuk petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang dipimpin langsung oleh Panitera Pengadilan Agama Mentok Bapak Supri, S.H.I, M.H. Kegiatan briefing ini bertujuan untuk menyegarkan kembali pemahaman petugas mengenai standar pelayanan dan prosedur operasional yang efektif.

Sebagai bagian dari kegiatan tersebut, dilaksanakan pula Diklat Di Tempat Kerja (DDTK) tentang Pelayanan Prima yang dibawakan oleh Annisya Karina, A.Md. A.B. Dalam sesi DDTK, Annisya Karina memberikan wawasan mendalam mengenai prinsip-prinsip pelayanan prima, termasuk teknik komunikasi yang efektif dan pendekatan berbasis solusi untuk menangani berbagai situasi di lapangan. Pelatihan ini diharapkan dapat memperkuat keterampilan petugas PTSP, sehingga pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih cepat, efisien, dan memuaskan.

Panitera Pengadilan Agama Mentok menekankan pentingnya penerapan ilmu yang didapat selama briefing dan pelatihan dalam setiap interaksi dengan masyarakat. "Kami percaya bahwa peningkatan kualitas pelayanan ini akan berdampak positif pada kepuasan masyarakat dan efektivitas pengadilan secara keseluruhan," ujarnya. Dengan adanya briefing dan DDTK ini, diharapkan seluruh petugas PTSP di Pengadilan Agama Mentok dapat melayani dengan lebih baik dan memenuhi ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi akan layanan hukum yang cepat dan berkualitas. (ly)