Pengadilan Agama Mentok Gelar Pelatihan Excellent Service Bersama BRI Cabang Mentok

www.pa.mentok.go.id.  Jumat, 23 Mei 2025 – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Pengadilan Agama Mentok mengadakan kegiatan pelatihan bertajuk Excellent Service yang menghadirkan Pimpinan BRI Cabang Mentok beserta jajarannya sebagai narasumber. Acara ini berlangsung di Ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Mentok dan dihadiri oleh Wakil Ketua, Panitera, Sekretaris, serta seluruh pegawai Pengadilan Agama Mentok.

Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Ketua Pengadilan Agama Mentok, Hermanto, S.H.I, M.E. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya pelayanan prima sebagai bagian dari reformasi birokrasi dan peningkatan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan. “Kami menyadari bahwa pelayanan publik yang baik adalah cerminan dari integritas dan profesionalisme lembaga peradilan. Oleh karena itu, kami menggandeng BRI yang telah berpengalaman dalam pelayanan pelanggan untuk berbagi pengetahuan dan praktik terbaik kepada seluruh pegawai kami,” ujar Ketua PA. Mentok.

Materi pelatihan disampaikan langsung oleh pimpinan BRI Cabang Mentok Bapak Indra Susendra yang menjelaskan prinsip-prinsip dasar pelayanan prima, teknik komunikasi efektif, serta pentingnya sikap proaktif dan empati dalam melayani masyarakat. Selain itu, sesi pelatihan juga dilengkapi dengan simulasi dan studi kasus yang relevan dengan pelayanan di lingkungan peradilan. Suasana berlangsung interaktif dengan antusiasme peserta yang tinggi dalam menggali ilmu dan berdiskusi langsung dengan narasumber. Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Pengadilan Agama Mentok dapat menerapkan nilai-nilai Excellent Service dalam setiap aspek pelayanan, khususnya di Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), guna memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan memuaskan kepada masyarakat pencari keadilan. (ly)